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レンタカー

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レンタカーご利用のながれ

STEP1

お問い合せ

お電話または、店頭にてお問い合わせ下さい。
在庫状況をご確認頂き、お客様のご要望と一致した場合は、ご予約頂き「予約確定」となります。

  • ※ お車は修理などの都合により、予告なく変更になる場合がございます。
STEP2

ご来店・ご出発

ご来店頂く際は、運転される方全員の「運転免許証」を忘れずにご持参下さい。
運転免許証をお忘れになった場合は、レンタカーの貸し出しは出来ませんのでご注意下さい。

  • ※ 受付時に運転免許証をご提示されていない方の運転で事故を起された場合は保険適用外となり、すべてお客様のご負担になります。

貸渡契約書にサインをいただき、料金をお支払い頂いた後、ご出発となります。
初めてご利用のお客様は一般料金でのご案内となります。

  • ※ 6歳未満のお子様が同乗される場合、チャイルドシートをご持参ください。(ママドラは1脚標準セットになっております。)
    チャイルドシートがない場合はレンタカーの貸し出しはできません。
    チャイルドシート・ジュニアシートはオプション(1日24時間540円)でもご用意しております。ご利用の場合は事前にご予約ください。
STEP3

ご返却

ご契約終了の時間までに当店までご返却ください。

  • ※ ご契約時間を延長される場合や、返却時間に遅れる場合は、お早めにご連絡ください。
    この場合、超過料金を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。
  • ※ ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。
    無断でご契約時間を変更されますと賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害はすべてお客様のご負担となります。
  • ※ 早期返却の場合でもご返金は出来ませんのでご了承ください。
    返却はサクセスオート湘南営業時間20:00を限度とします。
    例)17:00に6時間プランで借りても20:00返却を原則とし、それを過ぎると超過料金をいただきます。
  • ※ もし営業時間を過ぎ、返却時に閉店していた場合、翌日の10:00以降に返却していただき、それまでの時間で超過料金をいただきます。
    超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払い下さい。
  • ※ 燃料代はお客様負担です。ご返却の際に、当店最寄りのガソリンスタンド給油していただき、満タン返しでお願いします(領収書の確認をさせていただきます)。
  • ※ 給油していなかったり、満タンの確認ができない場合、不足がある場合は当社規定料金(走行キロ換算)を申し受けます。
  • ※ ご利用中にパンクした場合のパンク修理代はお客様負担とさせて頂きます。

料金について

料金のお支払い

ご契約期間等にもとづいて概算料金を出発時に申し受け、帰着時にお預かりした概算料金の過不足を清算させていただきます。

超過料金

契約時間を超過してご使用になられた場合は、超過料金を別途申し受けます。

燃料代

ご出発時燃料は満タンで貸出します。ご返却時には満タンにして返却してください。満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じて所定の燃料代を申し受けます。

保険補償について

保険補償額

万一事故の場合でも、下記限度額の範囲で保険金が給付されます。

  • 対人補償:1名につき無制限(自賠責保険含む)
  • 対物補償:1事故につき無制限(免責5万円)
  • 車両補償:1事故につき車両時価額(免責5万円)
  • 人身傷害:搭乗者のみ1名につき3,000 万円まで

ノンオペレーションチャージ

万一事故を起こされた車両の修理が必要となった場合、修理期間中の車両の営業補償の一部として下記金額をご負担いただきます。

  • 自走して予定の返還地に返還された場合:20,000 円(税別)
  • 自走できず予定の返還地に返還できなかった場合:50,000 円(税別)

ご予約について

ご予約の際は当社にお電話いただき、ご希望の車両クラス、ご利用期間をお伝えください。

ご出発について

  • 貸渡の手続きがございますので、ご予約時間より少し早めにご来店ください。
  • 運転免許証を必ずご持参ください。
  • 営業時間外での出発・返却はできませんので予めご了承ください。

ご返却について

  • 燃料は満タンにしてご返却ください。
  • 返却時間に遅れそうな場合は、お早めに当社までご連絡ください。

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